Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób w serwisie aovp.pl przetwarzane są dane osobowe oraz jak wykorzystywane są pliki cookie i podobne technologie. Zależy nam na przejrzystości — dlatego wyjaśniamy to prostym językiem.

1. Administrator danych

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

a) Kontakt (formularz, e-mail, telefon)

Gdy piszesz do nas przez formularz, mailem lub dzwonisz, przetwarzamy dane, które sam(a) podasz: imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.

• Cel: odpowiedź na zapytanie, kontakt oraz ewentualne podjęcie współpracy.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane przed zawarciem umowy) oraz lit. f RODO (nasz uzasadniony interes — udzielenie odpowiedzi).

Formularz kontaktowy przesyła Twoją wiadomość bezpośrednio na naszą skrzynkę e-mail. Do obsługi wysyłki wykorzystujemy funkcję działającą w infrastrukturze Cloudflare oraz usługę Brevo (Sendinblue GmbH) jako dostawcę wysyłki wiadomości e-mail. Dane z formularza nie są zapisywane w bazie danych serwisu — trafiają na naszą skrzynkę oraz, w postaci automatycznego potwierdzenia, na podany przez Ciebie adres e-mail.

b) Dane techniczne (logi serwera)

Podczas korzystania ze strony dostawca hostingu automatycznie zapisuje dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i czas wizyty. Służą one zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — bezpieczeństwo i sprawność serwisu).

c) Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Szczegóły w sekcji 4 poniżej.

3. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Twoje dane mogą być przetwarzane przez zaufanych dostawców usług działających na nasze zlecenie:

• Cloudflare, Inc. — hosting i zabezpieczenie strony (może przetwarzać dane techniczne, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie standardowych klauzul umownych oraz mechanizmu Data Privacy Framework).
• Google (Gmail) — obsługa poczty e-mail, na którą trafiają Twoje wiadomości.
• Brevo (Sendinblue GmbH) — dostawca wysyłki wiadomości e-mail z formularza kontaktowego (powiadomienie do nas oraz automatyczne potwierdzenie do Ciebie).
• Google Analytics — anonimowe statystyki odwiedzin, wyłącznie jeśli wyrazisz na to zgodę (patrz sekcja 4). Może wiązać się z przekazaniem danych do USA na podstawie ww. mechanizmów.

4. Pliki cookie i technologie podobne

Na stronie wykorzystujemy:

• Pliki/pamięć niezbędne (bez zgody): zapamiętanie wybranego motywu (jasny/ciemny) oraz Twojej decyzji dotyczącej cookies. Są konieczne do prawidłowego działania strony.
• Pliki statystyczne (tylko za zgodą): jeśli wyrazisz zgodę, możemy używać Google Analytics, aby anonimowo mierzyć ruch i ulepszać stronę. Do czasu wyrażenia zgody statystyki nie są zbierane.
• Pliki marketingowe (tylko za zgodą): mogą służyć personalizacji i pomiarowi reklam (np. Google Ads). Obecnie nie są używane — kategoria dostępna na przyszłość.

Zgody na poszczególne kategorie (statystyczne, marketingowe) możesz wyrazić lub odrzucić w banerze zgód, w tym w widoku „Dostosuj”.

Stosujemy mechanizm Consent Mode v2 — narzędzia Google uruchamiają się dopiero po Twojej zgodzie. Swoją decyzję możesz zmienić w każdej chwili, klikając „Ustawienia plików cookie” (link dostępny też w stopce).

5. Okres przechowywania

• Dane z zapytań przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane techniczne (logi) — nie prowadzimy własnych, trwałych logów serwera. Zgodnie z dokumentacją naszego dostawcy hostingu (Cloudflare) logi dostępowe są przechowywane na krawędzi sieci krótko i usuwane w ciągu ok. 4 godzin (logi błędów — do ok. 7 dni).
• Zgody dotyczące cookies — do czasu ich cofnięcia lub wygaśnięcia zapisu w przeglądarce.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie i nawiązać kontakt.

8. Profilowanie i automatyczne decyzje

Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji, o którym mowa w art. 22 RODO. Twoje dane nie są wykorzystywane do automatycznej oceny ani do podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających.

9. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się przepisy lub zakres usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji na górze.